Банк отключил от программы лояльности

Вообще, можно было написать, что банк классный, т.к. его накпительный продукт Сейв и система лояльности - одни из топовых на рынке, если бы не одно но. Сейв мне так и не открыли, а от системы лояльности отключили спустя месяц активного использования. 

Открыла счет в этом банке в сентябре в надежде на то, что мне будет доступен Сейв. Однако мне не повезло и продукт мне не стал доступен. После чего на некоторое время забыла про него. В ноябре появилась акция с кешбеком 5% оплаты через Яндекс Пей. На этот момент имелась задолженность по налогам, которую и решено было оплатить в рамках акции. Банк исправно начислил кешбек Плюсами в рамках акционного лимита 10000. С учетом кешбека в декабре 10% при оплате через СБП решила понемногу перебираться на Яндекс, делая регулярные покупки на маркетплейсах.

Однако с 1 декабря банк перестал начислять кешбек Плюсами. На мой вопрос - почему, банк дал ответ:

"Начислений кешбэка за оплату не будет согласно п.5.4 правил акции: «Кешбэк баллами за оплату Картой Яндекс Пэй». Организатор по своему усмотрению определяет критерии отнесения действий Участников Акции к недобросовестным и вправе не раскрывать данные критерии, а также механизмы их обнаружения". 

Получается, банк спустя 1 месяц после начала активного пользования его услугами новым клиентом, зашедшего под акцию, счел этого клиента неугодным и решил ему отключить программу лояльности. В поддержке 2 раза уточняла, нет ли ошибки. Но - нет, см п. 5.4 Естественно, после этого все заверенные денежные средства были выведены и счет закрыт.

Видимо, щедрая программа лояльности компенсируется возможностью отключить от нее любого клиента, который слишком дорого обходится банку. Или там сидит антифрод ИИ-параноик, который после 1 месяца анализа трат клиента может уличить его в злоупотреблении программой лояльности банка.